Politique de remboursement

Chez Vita Sante En Ligne, notre objectif est de vous assurer une satisfaction complète avec nos suppléments de gym. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement :

Période de Remboursement : Vous avez 72 heures après la réception du produit pour demander un remboursement.

Éligibilité au Remboursement : Pour être éligible, l'article doit être non ouvert, dans son emballage d'origine avec la preuve d'achat. Le dégoût de la saveur ne constitue pas un motif valable pour un remboursement.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de Retour : Veuillez nous contacter par courriel à info@vitasanteenligne.com pour initier un retour.

Méthode de Remboursement : Les remboursements seront effectués intégralement via la méthode de paiement utilisée lors de l'achat, à l'exception des frais de livraison de retour.

Articles Endommagés ou Incorrects : En cas de réception d'un produit endommagé ou non fonctionnel, contactez-nous immédiatement à info@vitasanteenligne.com pour résoudre le problème.

Exceptions : Les articles en solde ou avec un rabais de plus de 20% ne sont pas remboursables.

Délai de Remboursement : Nous communiquerons avec vous après l'inspection du retour et, si éligible, le remboursement sera traité en 1 à 2 jours ouvrables. Notez que les délais bancaires peuvent prolonger ce processus.

Droits Légaux : Cette politique de remboursement ne limite en rien vos droits en tant que consommateur sous la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.